NNathalie Joly
4 juillet 2023
Véhicule en bon état, organisation administrative à fluidifier
Achat convenable d'un Audi A3 Sportback dans cette concession il y a un mois. La reprise de mon ancien véhicule a nécessité quelques discussions, mais un terrain d'entente a été trouvé. La voiture livrée correspond aux engagements pris. Une bonne concession sur le choix des véhicules, avec une marge de progression sur les délais logistiques.
Correct, mais communication perfectible pendant l'attente
Achat convenable d'un Peugeot 3008 Allure dans cette concession il y a un mois. La reprise de mon ancien véhicule a nécessité quelques discussions, mais un terrain d'entente a été trouvé. La voiture livrée correspond aux engagements pris. Au final, le véhicule est très satisfaisant mais l'organisation administrative gagne à être peaufinée.
Véhicule en bon état, organisation administrative à fluidifier
Transaction réalisée chez OLA AUTO 500 pour l'acquisition d'un BMW X3. En revanche, les démarches administratives pour la réception définitive de la carte grise ont pris un peu plus de temps que prévu initialement. L'équipe a toutefois répondu à mes relances. Bilan correct, je profite bien de ma voiture au quotidien.
Correct, mais communication perfectible pendant l'attente
Achat convenable d'un Mercedes-Benz CLA Shooting Brake dans cette concession il y a un mois. En revanche, les démarches administratives pour la réception définitive de la carte grise ont pris un peu plus de temps que prévu initialement. L'équipe a toutefois répondu à mes relances. Une bonne concession sur le choix des véhicules, avec une marge de progression sur les délais logistiques.
Achat conforme mais formalités un peu longues (Volkswagen T-Roc)
Expérience mitigée mais positive sur le produit : le Volkswagen T-Roc est propre et bien entretenu. En revanche, les démarches administratives pour la réception définitive de la carte grise ont pris un peu plus de temps que prévu initialement. L'équipe a toutefois répondu à mes relances. Une bonne concession sur le choix des véhicules, avec une marge de progression sur les délais logistiques.
Achat conforme mais formalités un peu longues (Renault Megane E-Tech électrique)
Transaction réalisée chez OLA AUTO 500 pour l'acquisition d'un Renault Megane E-Tech électrique. La reprise de mon ancien véhicule a nécessité quelques discussions, mais un terrain d'entente a été trouvé. La voiture livrée correspond aux engagements pris. Au final, le véhicule est très satisfaisant mais l'organisation administrative gagne à être peaufinée.
Véhicule en bon état, organisation administrative à fluidifier
Expérience mitigée mais positive sur le produit : le Audi Q3 Sportback est propre et bien entretenu. La reprise de mon ancien véhicule a nécessité quelques discussions, mais un terrain d'entente a été trouvé. La voiture livrée correspond aux engagements pris. Au final, le véhicule est très satisfaisant mais l'organisation administrative gagne à être peaufinée.
Réponse de Sylvie Mercier - OLA AUTO 500
SSébastien R.
8 février 2023
Véhicule en bon état, organisation administrative à fluidifier
Expérience mitigée mais positive sur le produit : le Volvo XC60 T8 est propre et bien entretenu. Le relationnel en concession est courtois, mais le suivi entre la signature du bon de commande et la livraison mériterait d'être un peu plus proactif par SMS ou e-mail. Une bonne concession sur le choix des véhicules, avec une marge de progression sur les délais logistiques.
PPauline B.
31 janvier 2023
Achat satisfaisant dans l'ensemble (Mercedes-Benz GLA)
Expérience mitigée mais positive sur le produit : le Mercedes-Benz GLA est propre et bien entretenu. La date de livraison a été repoussée d'une semaine en raison d'un retard de transporteur. Heureusement, le véhicule livré était impeccable et la mise en main correcte. Bilan correct, je profite bien de ma voiture au quotidien.
Réponse de Sylvie Mercier - OLA AUTO 500
Achat conforme mais formalités un peu longues (Mercedes-Benz Classe C)
Achat convenable d'un Mercedes-Benz Classe C dans cette concession il y a un mois. La reprise de mon ancien véhicule a nécessité quelques discussions, mais un terrain d'entente a été trouvé. La voiture livrée correspond aux engagements pris. Au final, le véhicule est très satisfaisant mais l'organisation administrative gagne à être peaufinée.
Réponse de Sylvie Mercier - OLA AUTO 500