OOlivier V.
28 février 2024
Achat satisfaisant dans l'ensemble (Audi A3 Sportback)
J'ai acheté un Audi A3 Sportback chez OLA AUTO 500. Le véhicule en lui-même est tout à fait conforme et roule parfaitement. La reprise de mon ancien véhicule a nécessité quelques discussions, mais un terrain d'entente a été trouvé. La voiture livrée correspond aux engagements pris. Bilan correct, je profite bien de ma voiture au quotidien.
Achat conforme mais formalités un peu longues (Volkswagen T-Roc)
Transaction réalisée chez OLA AUTO 500 pour l'acquisition d'un Volkswagen T-Roc. La date de livraison a été repoussée d'une semaine en raison d'un retard de transporteur. Heureusement, le véhicule livré était impeccable et la mise en main correcte. Au final, le véhicule est très satisfaisant mais l'organisation administrative gagne à être peaufinée.
Réponse de Sylvie Mercier - OLA AUTO 500
22 février 2024
Bonjour. Nous vous remercions pour votre confiance et pour ce retour transparent. Nos équipes mettent un point d'honneur à livrer des véhicules rigoureusement vérifiés et nettoyés. Nous travaillons activement pour rendre le suivi de commande encore plus fluide d'ici votre prochain passage. Bien à vous, Sylvie Mercier - OLA AUTO 500.
AAurore Duval
16 février 2024
Achat conforme mais formalités un peu longues (Audi A5 Sportback)
Transaction réalisée chez OLA AUTO 500 pour l'acquisition d'un Audi A5 Sportback. La date de livraison a été repoussée d'une semaine en raison d'un retard de transporteur. Heureusement, le véhicule livré était impeccable et la mise en main correcte. Au final, le véhicule est très satisfaisant mais l'organisation administrative gagne à être peaufinée.
Correct, mais communication perfectible pendant l'attente
Expérience mitigée mais positive sur le produit : le Renault Austral E-Tech est propre et bien entretenu. Le relationnel en concession est courtois, mais le suivi entre la signature du bon de commande et la livraison mériterait d'être un peu plus proactif par SMS ou e-mail. Au final, le véhicule est très satisfaisant mais l'organisation administrative gagne à être peaufinée.
AAlain Moreau
2 février 2024
Véhicule en bon état, organisation administrative à fluidifier
Achat convenable d'un Peugeot 508 dans cette concession il y a un mois. La reprise de mon ancien véhicule a nécessité quelques discussions, mais un terrain d'entente a été trouvé. La voiture livrée correspond aux engagements pris. Satisfait de mon véhicule, l'expérience reste globalement positive malgré les petits aléas.
Véhicule en bon état, organisation administrative à fluidifier
Achat convenable d'un Peugeot 508 dans cette concession il y a un mois. La date de livraison a été repoussée d'une semaine en raison d'un retard de transporteur. Heureusement, le véhicule livré était impeccable et la mise en main correcte. Bilan correct, je profite bien de ma voiture au quotidien.
IInès Giraud
19 janvier 2024
Voiture conforme au bon de commande, livraison décalée
Achat convenable d'un Renault Clio 5 Esprit Alpine dans cette concession il y a un mois. Le relationnel en concession est courtois, mais le suivi entre la signature du bon de commande et la livraison mériterait d'être un peu plus proactif par SMS ou e-mail. Une bonne concession sur le choix des véhicules, avec une marge de progression sur les délais logistiques.
Correct, mais communication perfectible pendant l'attente
Achat convenable d'un BMW Série 3 Berline dans cette concession il y a un mois. En revanche, les démarches administratives pour la réception définitive de la carte grise ont pris un peu plus de temps que prévu initialement. L'équipe a toutefois répondu à mes relances. Satisfait de mon véhicule, l'expérience reste globalement positive malgré les petits aléas.
Réponse de Sylvie Mercier - OLA AUTO 500
CClara Bonnet
10 janvier 2024
Expérience correcte pour l'achat de mon Audi Q5 S-Line
Transaction réalisée chez OLA AUTO 500 pour l'acquisition d'un Audi Q5 S-Line. La date de livraison a été repoussée d'une semaine en raison d'un retard de transporteur. Heureusement, le véhicule livré était impeccable et la mise en main correcte. Bilan correct, je profite bien de ma voiture au quotidien.
Réponse de Sylvie Mercier - OLA AUTO 500
CCédric F.
24 décembre 2023
Achat conforme mais formalités un peu longues (Volkswagen Tiguan)
Expérience mitigée mais positive sur le produit : le Volkswagen Tiguan est propre et bien entretenu. Le relationnel en concession est courtois, mais le suivi entre la signature du bon de commande et la livraison mériterait d'être un peu plus proactif par SMS ou e-mail. Bilan correct, je profite bien de ma voiture au quotidien.
Expérience correcte pour l'achat de mon Renault Clio 5 Esprit Alpine
Expérience mitigée mais positive sur le produit : le Renault Clio 5 Esprit Alpine est propre et bien entretenu. La date de livraison a été repoussée d'une semaine en raison d'un retard de transporteur. Heureusement, le véhicule livré était impeccable et la mise en main correcte. Bilan correct, je profite bien de ma voiture au quotidien.
MMathilde L.
8 décembre 2023
Achat satisfaisant dans l'ensemble (Mini Countryman John Cooper Works)
Expérience mitigée mais positive sur le produit : le Mini Countryman John Cooper Works est propre et bien entretenu. La date de livraison a été repoussée d'une semaine en raison d'un retard de transporteur. Heureusement, le véhicule livré était impeccable et la mise en main correcte. Une bonne concession sur le choix des véhicules, avec une marge de progression sur les délais logistiques.
CClément G.
5 décembre 2023
Correct, mais communication perfectible pendant l'attente
Expérience mitigée mais positive sur le produit : le Volkswagen Arteon est propre et bien entretenu. Le relationnel en concession est courtois, mais le suivi entre la signature du bon de commande et la livraison mériterait d'être un peu plus proactif par SMS ou e-mail. Au final, le véhicule est très satisfaisant mais l'organisation administrative gagne à être peaufinée.
FFlorian Robin
4 décembre 2023
Véhicule en bon état, organisation administrative à fluidifier
Expérience mitigée mais positive sur le produit : le Mercedes-Benz GLA est propre et bien entretenu. La reprise de mon ancien véhicule a nécessité quelques discussions, mais un terrain d'entente a été trouvé. La voiture livrée correspond aux engagements pris. Bilan correct, je profite bien de ma voiture au quotidien.
Réponse de Sylvie Mercier - OLA AUTO 500
PPaul Moreau
18 octobre 2023
Expérience correcte pour l'achat de mon BMW Série 3 Touring
Transaction réalisée chez OLA AUTO 500 pour l'acquisition d'un BMW Série 3 Touring. La date de livraison a été repoussée d'une semaine en raison d'un retard de transporteur. Heureusement, le véhicule livré était impeccable et la mise en main correcte. Satisfait de mon véhicule, l'expérience reste globalement positive malgré les petits aléas.
Réponse de Sylvie Mercier - OLA AUTO 500
Véhicule en bon état, organisation administrative à fluidifier
Expérience mitigée mais positive sur le produit : le Tesla Model Y Performance est propre et bien entretenu. La reprise de mon ancien véhicule a nécessité quelques discussions, mais un terrain d'entente a été trouvé. La voiture livrée correspond aux engagements pris. Au final, le véhicule est très satisfaisant mais l'organisation administrative gagne à être peaufinée.
MMathilde D.
17 octobre 2023
Voiture conforme au bon de commande, livraison décalée
J'ai acheté un Renault Megane E-Tech électrique chez OLA AUTO 500. Le véhicule en lui-même est tout à fait conforme et roule parfaitement. En revanche, les démarches administratives pour la réception définitive de la carte grise ont pris un peu plus de temps que prévu initialement. L'équipe a toutefois répondu à mes relances. Une bonne concession sur le choix des véhicules, avec une marge de progression sur les délais logistiques.
Achat conforme mais formalités un peu longues (Volkswagen Golf 8 R-Line)
Expérience mitigée mais positive sur le produit : le Volkswagen Golf 8 R-Line est propre et bien entretenu. Le relationnel en concession est courtois, mais le suivi entre la signature du bon de commande et la livraison mériterait d'être un peu plus proactif par SMS ou e-mail. Satisfait de mon véhicule, l'expérience reste globalement positive malgré les petits aléas.
NNicolas Andre
27 septembre 2023
Achat satisfaisant dans l'ensemble (BMW Série 1 M Sport)
J'ai acheté un BMW Série 1 M Sport chez OLA AUTO 500. Le véhicule en lui-même est tout à fait conforme et roule parfaitement. Le relationnel en concession est courtois, mais le suivi entre la signature du bon de commande et la livraison mériterait d'être un peu plus proactif par SMS ou e-mail. Une bonne concession sur le choix des véhicules, avec une marge de progression sur les délais logistiques.
Correct, mais communication perfectible pendant l'attente
J'ai acheté un Mercedes-Benz Classe C chez OLA AUTO 500. Le véhicule en lui-même est tout à fait conforme et roule parfaitement. La reprise de mon ancien véhicule a nécessité quelques discussions, mais un terrain d'entente a été trouvé. La voiture livrée correspond aux engagements pris. Satisfait de mon véhicule, l'expérience reste globalement positive malgré les petits aléas.